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  • 销售中的“浑水摸鱼”计策

    Post by owen, 2009-9-8, Views:

    混水摸鱼乘其阴乱,利其弱而无主。随,以向晦入宴息。

    局面混乱不定,一定存在着多种互相冲突的力量,那些弱小的力量这时都在考虑,到底要依靠哪一边,一时难以确定,敌人又被蒙蔽难以察觉。这个时候,己方就要乘机把水搅浑,顺手得利。古代兵书《六韬》中列举了敌军的衰弱征状:全军多次受惊,兵士军心不稳,发牢骚,说泄气话,传递小道消息,谣言不断,不怕法令,不尊重将领……这时,可以说是水已浑了.就应该乘机捞鱼,取得胜利。运用此计的关键,是指挥员一定要正确分析形势,发挥主观能动性,千方百计把水搅浑,主动权就牢牢掌握在自己的手中了。
    在销售中,对于弱小的一方本来取得胜利的机会就很少,所以,如果能够把当前的态势搞的十分复杂,那么,将可能获得有力的竞争态势,取得意外的胜利。
    A医院需要购买一台高档彩超设备,L公司、F公司都是当前顶级的医疗彩超设备的供应商,这两家在中国的高档彩超市场上占有70%以上的市场占有率。L公司参与竞争的设备是该公司最新推出的顶尖技术设备,当然价格也比较贵,而F公司推出的设备是曾经在市场上畅销的F公司的顶尖设备,在高端市场上占有率很高,作为使用设备的科室,当然希望使用最先进的技术,所以,倾向于L公司的设备,而F公司除了高档超声设备以外,还有其他高档医疗设备,例如,高档CT和核磁共振设备,A医院可以算是F公司的“老巢”了,A医院的其他大型医疗设备基本上都是F公司的,由于设备部门长期和F公司的维修部门打交道,对F公司的维修服务质量十分满意,所以,设备部门的领导十分倾向于购买F公司的设备。而医院的主要负责人院长,希望购买最好的设备,但是价格一定要低,因为院长希望省下资金可以添置其他需要的医疗设备,而作为第三个参与竞争的公司为D公司,D公司的设备特点是技术比较全面,但是没有当前的顶尖技术,价格低,和L公司和F公司的顶尖产品相比,在技术上有一定差距。在目前的竞争中,可以断定D公司基本没有胜算的可能。
    由于D公司基本排除在医院各方的考虑之外,所以,各方对D公司的销售员基本采取不重视的态度,但是,在面上都是彬彬有礼。
    D公司要想取得奇迹般的胜利只有采取非常之道。
    D公司的销售员通过公司内部的销售网络查找L公司和F公司在其他地区的销售和使用情况,通过搜索和沟通,D公司销售员发现以下几点情况:
    L公司的设备技术的确是顶尖的,是最新推出的设备,目前使用的不多,但是,L公司的这台顶尖设备在湖北以下医院的使用不很顺利,经常出故障,而且,L公司的售后服务始终超不出原因。
    F公司的设备属于老牌设备,在国内外,有众多的专家使用该设备上的高端技术作各种研究,撰写论文。但是一家大型跨国公司正在运作兼并F公司的计划,而且,据说即将签订兼并协议。在兼并之后,很有可能淘汰现有的设备,推出新的高端设备。
    D公司的销售员同时又得到了一个地区性的新闻,即一家小型医疗设备因为涉及贿赂,正在被检察院查处。
    在了解医院各方的立场以及以上一些信息之后,D公司的销售员准备采取策略争取订单。
    D公司销售员首先做的工作是将L公司的消息传送给设备部门,当然,这是负责设备维修的设备部门最不愿意看到的局面,同时,D公司销售员将F公司的信息传递给使用科室,这个信息更增强了使用科室拒绝F公司设备的决心。于是在医院内部明显出现了采购倾向的对抗。这种对抗不仅出现在商讨会议上,而且,这两个部门的领导不断找掌握着决策大权的院长,并希望院长支持自己。在激烈的对抗之后,让旁观者感觉对抗各方俨然已经成为L公司和F公司在医院内部的代言人。按照一般的决策惯例,院长一般会尊重具体使用设备的科室专家的意见。但是,这样的激烈的对抗,不得不使院长暂缓作最后决策。
    在了解了事态发展的动态后,D公司的销售员有采取进一步的工作,即在医院内部散布某医院内部购买医疗设备的受贿案件的信息。虽然,这一事件不是发生在A医院,而是发生在一家县医院,但是,这个故事会使许多人产生“遐想”。于是,在医院内部便时不时传出一些负面的传闻。
    在这一系列事件发生以后,院长经过深思熟虑决定尽快解决这个问题,完成采购这台设备的工作,于是决定采取以最低价格中标的招标方法。由于院长本来关注的就是买一台高端的设备,但是,希望价格低,D公司的设备的确也是属于高档设备,所以,最后的结果是D公司由于价格低最终中标,当然,这种局面也是院长所需要的,院长不希望看到属下陷入所谓的“遐想”故事之中,从而损坏医院的声誉。
    在这个案例中,D公司的销售员在竞争落后的情况下,在医院内部散布了大量的各类信息,从而严重扰乱了采购活动的进程,搅乱了当前的竞争态势,从而,使得自己有机会获胜。此“浑水摸鱼”之计可谓使用得当,并成功。

       owen评论:“浑水摸鱼”计策必须要探清对方需求与竞争对手优劣势,做到知已知彼,百战不殆!

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    Tags: 计策 浑水摸鱼 
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